Домен http://pc247.org не продлен. Проект закрыт. Сайт в режиме демонстрации!

Будущее всегда выглядит иначе, нежели мы способны его себе вообразитьСтанислав Лем

Часто задаваемые вопросы

Почему я должен довериться Вам?
Уже многие годы нам доверяют совершенно разные люди. Полтава маленький город и возможно Вы знаете кого-то из них. См. Отзывы о нас. А так же стоит прочитать О нас.
Что я получу, став Вашим клиентом?
Качественную компьютерную технику, помощь по ее выбору и внедрению, возможность всегда что-то спросить, получив исчерпывающую консультацию, быстрое и качественное гарантийное и послегарантийное обслуживание. В конечном итоге, Вы сведете к минимуму проблемы с Вашей компьютерной техникой и требуемые усилия для их решения.
Вы работаете в режиме 24 часа в сутки 7 дней в неделю, как следует из Вашего названия?
Нет. Это скорее планы на будущее, но и сейчас мы готовы понять нужды клиентов и помочь в абсолютно разное время суток. Сейчас "24/7" скорее режим работы наших компьютеров - они создаются, чтобы стабильно работать без выключения.
Какой у Вас график работы?
C 08:00 до 20:00, без перерыва, выходной день - воскресенье. Но если Вы захотите получить товар или услугу, скажем, в 4 часа ночи... Да, думаю мы сможем договориться, но стоить это будет значительно дороже.
На каких клиентов Вы ориентируетесь? Вы можете взять на обслуживание компанию с 50 и более компьютерами?
Прежде всего на частные лица, мелкий и средний бизнес. Возможно сотрудничество в оговоренных рамках с гос.организациями и крупными фирмами. Но в организации, желающей стабильно работать с 50 и более компьютерами, уже обязательно должен быть системный администратор на полную ставку и рабочий день.
Какие услуги Вы предоставляете?
Мы стараемся предоставить весь спектр услуг, касающихся компьютерной техники: продажа новой или подержанной, сопровождение покупки у сторонней фирмы, улучшение имеющейся техники, установка и настройка лицензионного ПО, администрирование сетей, перефирия и обслуживание печатающих устройств, помощь в быстрой продаже Вашей старой техники, диагностика и ремонт, помощь в сервисном обслуживании и другое.
Вы заправляете картриджы к струйным и лазерным принтерам?
Знания и навыки позволяют нам заправлять любые картриджи. Но это очень маркий процесс, требующий некоторых технических условий. На данный момент мы пока обдумываем целесобразность предоставления услуг заправки картриджей. Это больше сфера специализирующихся на заправках фирм. Но мы готовы обучить Вас самих несложной процедуре заправки струйных картриджей. Возможна установка системы непрерывной подачи чернил на Ваш принтер. Или мы можем предоставить консультацию и помочь в решении проблем с лазерным принтером или МФУ.
Какая форма оплаты?
Наличный и безналичный расчет.
У Вас самые дешевые цены? Я не найду дешевле?
У нас хорошие цены, но вряд ли они самые низкие. Всегда можно найти дешевле, если очень захотеть. Но будет ли это лучше? Самый ненадежный интернет-магазин обычно имеет самую низкую цену. Мы предлагаем высокое качество за хорошую доступную цену. Можно провести аналогию с качеством обеда. Сомнительный "Хот-дог на базаре" или "Блюдо от шеф-повара" имеют разный вкус, качество продуктов и цену. Мы уверены, что мы найдем с Вами общий язык.
Вы выезжаете по вызову и выполняете работы у клиента?
Да, конечно. Но часто удобнее, а иногда и просто необходимо забрать технику для обслуживания. Мы стараемся максимально комфортно для всех провести обслуживание техники. Все это обговаривается в индивидуальном порядке.
Какая гарантия на Ваш товар?
На цельную технику и компьютерные комплектующие такая, какую дает производитель товара для обслуживания в официальных сервисных центрах. Компьютеры нашей сборки имеют свою систему гарантии в зависимости от класса компьютера: 11, 22 или 33 месяца на абсолютно все комплектующие внутри компьютера. Гарантия не распространяется на выход из строя устройства или комплектующей по причине нарушения правил эксплуатации (более простым языком: любые механико-термические повреждения - не гарантия).
Какая гарантия на Ваши услуги?
Мы ручаемся за свою работу и в случае, если она Вас чем-то объективно не устраивает, всегда готовы исправить. Редкий, но все же возможный, брак исправляется за наш счет. Но стоит учитывать, что часть услуг (например, лечение от вирусов ПК), не может подпадать под гарантию, если повторение проблемы произошло по Вашей вине (работали в Интернете без хорошего антивируса). Как бы там не было, наша задача - свести к минимуму Ваши проблемы с компьютерной техникой и сделать Вашу жизнь и работу комфортнее.
В какие сроки производится гарантийное обслуживание?
Мы стараемся свести время пребывания товара в сервисе к минимуму, но есть жизненные реалии Украины. Всегда стараемся вкладываться в предписанные законом сроки. В случае задержки не по нашей вине, решаем вопрос индивидуально в соответствии с нюансами каждого случая. Всегда готовы пойти на встречу клиенту, поняв его нужды.
Что Вы скажете о работе конкурентов - фирме "Название"?
Ничего плохого, если нас не провоцировать. Мы за взаимоуважение и честную конкуренцию. Если Вы с ними, то они либо лучше нас, либо Вы еще не знакомы с нами.
Вы знаете и можете сделать все?
Нет. Тот, кто думает, что знает и может все, уже, к сожалению, остановился в своем развитии. Мы знаем и можем многое, но всегда готовы еще узнавать и осваивать новое для решения любых поставленных Вами задач.
Вы больше магазин или сервис?
Мы сервис по полному удовлетворению потребностей клиента в области компьютерных технологий, продажа - это вторично в нашей деятельности, но неотъемлемо, так как, найдя решение поставленной задачи, его нужно максимально точно материлизовать по хорошей цене. Тут и происходит продажа товара.
Где Вы находитесь и как к Вам проехать?
Мы снимаем небольшой офис по ул. Зыгина 29, комната 405.Чем больше и роскошнее помещение использует фирма, тем больше она вкладывает в цену товара и услуг для компенсации цены содержания такого помещения. Их офис оплачиваете Вы! Иначе быть не может. Мы экономим Ваши средства!
Как я могу задавать Вам вопрос, на который не нашел ответ?
Любым удобным Вам способом - наши контактные даные Вы найдете в разделе "Контакты".